국민은행 Digital Self Zone

국민은행 Digital Self Zone에서 엄마께서 보안카드를 재발급받으셨던 적이 있다. 신분증을 기계에 넣고 본인 확인도 하고 상담원과 영상 통화 후 핸드폰 문자 인증 등을 받고 보안카드를 재발급받으셨는데 밑에 보니까 바이오정보 등록도 있길래 그것도 해달라고 하였으나 정보 등록 중 오류가 나서 창구에 가서 마쳤었다.

 

며칠 후 본인도 바이오정보 등록을 해보려고 은행을 방문했는데 은행 마감 시간쯤 Digital Self Zone 기계 점검하길래 의자에 앉아 잠시 기다렸다.

 

창구업무에는 바이오정보 등록뿐만 아니라 통장, 체크카드 발급이나 재발급, 인터넷 뱅킹 발급 등이 있었고, ATM 업무에는 통장 이월 재발행도 있었다. 

왜 여태 이런 기계가 있었는지 몰랐었지? 공과금 납부만 하는 기계인 줄...

 

신분증 스캔 후 상담원과 화상통화와 문자 인증을 받고 바이오 등록을 마쳤다.

핸드폰이나 카드 없이 현금 인출하니 편하기도 했다.

 

추가) 통장 재발행을 해 봤는데 이전 통장은 도장이 찍혀있었지만 새로 발급받은 통장은 도장이 없다.

또, 대충 읽어보니 자동이체 연결 된 계좌는 이전 통장과 새 통장, 신분증 등을 가지고 창구로 가야 하는 것 같다.